Provozovatel e-shopu Růžovomodrý objekt:
Jméno / Název: … (doplním)
IČO: … (doplním)
Sídlo: … (doplním)
E-mail: … (doplním)
Pokud některý z údajů zatím nemáš, můžeš je doplnit později, ale pro ostrý provoz je dobré mít je vyplněné.
V e-shopu nabízím ručně vytvářené objekty z kovu, pryskyřice, minerálů a dalších materiálů. Nejde o zdravotnické prostředky, léky ani terapeutickou službu. Jsou to fyzické předměty určené k umístění v prostoru, případně k osobnímu nošení.
Všechny popisy vychází z mé zkušenosti a zkušeností klientů. Nejsou to lékařská doporučení, diagnózy ani návod k léčbě.
Objednávka je závazná. Já mám povinnost ji zpracovat a ty máš povinnost zaplatit a převzít zásilku. Pokud něco nebude v pořádku, ozvu se e-mailem a situaci řešíme lidsky.
Ceny produktů jsou uvedeny včetně DPH (pokud jsem plátce) a bez ceny dopravy. Cena dopravy je uvedena v souhrnu objednávky před jejím odesláním.
Konkrétní způsoby platby a dopravy (např. bankovní převod, Zásilkovna, kurýr) jsou popsány v objednávkovém procesu. Volbou konkrétní možnosti souhlasíš s její cenou a podmínkami.
Objekty obvykle odesílám do … pracovních dnů od přijetí platby nebo potvrzení objednávky. Pokud je objekt na zakázku, může být doba dodání delší. V takovém případě tě o tom informuji e-mailem.
Odesláním zásilky přechází část odpovědnosti na dopravce. Pokud zásilka dorazí viditelně poškozená, je dobré s dopravcem sepsat zápis o škodě a následně se mi ozvat.
Jako spotřebitel máš právo do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a zboží mi vrátit. Stačí mi to napsat e-mailem a domluvíme se na postupu.
Zboží by mělo být vráceno v co nejlepším stavu, aby bylo možné ho dále nabídnout. Peníze ti vrátím do 14 dnů od chvíle, kdy mi balíček dorazí zpět.
U zakázkové výroby (objekt vytvořený přímo na míru podle tvého zadání) může být právo na odstoupení omezené. V takovém případě to bude předem jasně uvedeno u produktu nebo v komunikaci.
Pokud dorazí poškozený nebo vadný kus, napiš mi prosím co nejdříve e-mail s popisem a fotkami. Společně se domluvíme, jestli je na místě oprava, výměna nebo vrácení peněz.
U ruční výroby se mohou drobně lišit struktury, odstíny či detaily. To není vada, ale vlastnost ruční práce. Větší odchylky, které by měnily smysl objednaného objektu, už jako vadu beru.
S tvými údaji (jméno, adresa, e-mail, telefon) nakládám jen v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky a doručení zásilky. Neposílám nevyžádané newslettery ani data neprodávám třetím stranám.
Podrobnější informace o zpracování osobních údajů budou uvedeny v samostatném dokumentu „Zpracování osobních údajů“.
Tyto obchodní podmínky platí pro všechny objednávky učiněné přes tento e-shop. Vždy se používá znění platné v době odeslání objednávky.
Pokud bude potřeba podmínky upravit, udělám to s respektem k tobě jako zákazníkovi a v souladu se zákonem.
Poznámka: Tyto podmínky jsou napsané jednoduše a lidsky. Neslouží jako právní poradenství. Pro absolutní jistotu je můžeš nechat zkontrolovat právníkem.